Как правильно критиковать человека?

А нужно ли вообще критиковать человека? Ведь критикой мы можем унизить человека, нарушить его личные границы, обесценить его старания и т.д. и т.п. Можем. 

Однако, если критиковать правильно, то мы поможем человеку устранить его ошибки и направить на путь истинный. Результаты его работы улучшатся, и самооценка его повысится. 

Освоить метод правильной критики может каждый. Научиться правильно критиковать можно с первой попытки. 

Переходим к краткой инструкции:

1. Начинаем НЕ с указания того, что человек сделал не так. А наоборот — начинаем с хорошего. 
2. После “хорошего” приступаем непосредственно к критике. Указываем на ошибки. Перечисляем моменты, которые следует улучшить. 
3. Предлагаем способы решения (обязательно!)
4. Если человек воспользовался нашими рекомендациями и улучшил свои результаты — обязательно похвалим его.

Пояснения к инструкции

Пункт первый. Если мы начнем с того, что будем тыкать человека носом в его ошибки,  обесценивать его старания — он вряд ли захочет нас слушать. Такая критика перерастет в споры и обиды, слезы и озлобление. И никакие наши доводы не помогут делу исправления.

Если же мы найдем в действиях человека хоть что-то хорошее, мы сможем создать общение, взаимопонимание. В такой атмосфере наша критика будет воспринята с пользой.

Пункт второй. Критические замечания должны состоять из упоминания ошибок, неточностей, заблуждений. Но, при их перечислении мы не должны использовать эмоциональные и оскорбительные эпитеты.

Вроде таких: “Ты такой же тупой, как твоя мать!” Или: “Даже человек с улицы выполнит это задание быстрее, чем вы!”

Пункт третий. Правильная критика в отличие от критиканства должна включать предложения по решению проблемы. 

И еще. Мы должны убедиться в том, что человек понял, что мы хотим от него. Его понимание результата деятельности должно совпадать с нашим.

Пункт четвертый. Нужно поощрять человека за правильные действия. Похвала увеличивает его самооценку и уверенность в собственных силах.

_______________________________________________

Некоторым людям сложно не срываться на грубость и оскорбления в адрес того, кто не совершает ошибки. В их разуме есть причины, по которым они неспособны научиться правильно критиковать человека. В этом случае, можно обратиться ко мне для оказания психологической помощи.